Los muebles personalizados hechos por un carpintero pueden estar cubiertos por una garantía, pero esto depende de las prácticas individuales del carpintero o de la empresa de carpintería. Una garantía para muebles hechos a medida es una forma de asegurar al cliente la calidad de la mano de obra y que el producto estará libre de defectos de material y fabricación durante un período de tiempo específico.

En Polonia, como en muchos otros países, los derechos de los consumidores también protegen a los compradores cuando compran muebles hechos a medida. Los carpinteros y fabricantes de muebles personalizados suelen ofrecer sus propios términos de garantía, que pueden incluir:

  • Reparación o sustitución de muebles en caso de defectos de material o fabricación,
  • Eliminación gratuita de averías dentro del período de garantía especificado,
  • Posibilidad de utilizar el servicio posgarantía en condiciones preferenciales.

El período de garantía y el alcance de la protección varían según el fabricante, los materiales utilizados para producir los muebles y los acuerdos individuales con el cliente. Normalmente, el período de garantía para muebles hechos a medida es de 1 a 5 años, pero en algunos casos puede ser más largo.

Es importante que antes de realizar un pedido de muebles a un carpintero:

  • Pregunta por los términos de la garantía y qué cubre la misma,
  • Comprobar si el carpintero o empresa de carpintería tiene buenas opiniones y es un proveedor de confianza,
  • Establecer por escrito todas las condiciones relativas a la garantía, el alcance de los servicios y posibles reparaciones.

Obtener información clara sobre la garantía te permitirá utilizar tus muebles de forma segura y tener la tranquilidad de saber que cualquier problema será resuelto por el fabricante.